Solicitação de troca ou devolução

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada pelo email estacaodasemente@gmail.com

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. 

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.

Devolução do valor

A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução, mediante análise dos itens, via PIX ou transferência em uma conta corrente ou poupança.

No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.